Trường Thuỷ Lighting
← Trang chủ

Chính sách bảo hành

Trường Thuỷ Lighting thực hiện bảo hành sản phẩm theo chính sách của từng hãng: KingLED, Philips, Rạng Đông, Schneider, Panasonic, Sino, LS, Trần Phú, Cadivi, Cadisun, Tiền Phong, Vesbo.

Nguyên tắc chung

  • Sản phẩm còn nguyên tem, mã, số seri và phiếu bảo hành (nếu có).
  • Lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí trong thời gian quy định của hãng.
  • Không áp dụng bảo hành cho lỗi do người dùng: cháy nổ, va đập, lắp đặt sai điện áp, ngấm nước ngoài chỉ số IP của sản phẩm.

Quy trình

  1. Khách hàng liên hệ Zalo 0936 946 368 kèm ảnh/video lỗi.
  2. Trường Thuỷ Lighting kiểm tra và tiếp nhận sản phẩm tại cửa hàng hoặc tại nhà (theo thoả thuận).
  3. Đổi mới hoặc sửa chữa theo chính sách hãng.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ 0936 946 368 hoặc Zalo.